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陕汽汉德公司创新营销模式满足客户需求
添加时间:【2014-08-13】   阅读:2838 次   来源:中国路面机械网

围绕千亿陕汽、20万辆重卡目标,汉德公司创新营销模式,以差异化解决方案全方位满足客户需求,助力集团目标的实现。

客户导向,创新立体营销模式。汉德公司积极转变工作思路,通过调整营销组织结构、加强绩效激励,全面打造“从传统销售向产品开发和终端客户延伸、从主机厂现场服务向终端客户服务延伸”的立体营销模式,从销售全生命周期拓展业务范围,升级“产品+销售+服务”的营销创新平台。

汉德公司深度挖掘客户潜在需求,从“以自身业务为中心”向“建立客户售前、售中和售后一体化的立体营销”方式转变,完善客户信用机制,做好产品的同步开发和新产品的中远期规划;建立订单快速反应机制,实施零公里质量问题零容忍,大胆创新,努力为客户创造价值,实现竞争性增长。

惟赢是执,品牌战略制胜市场。市场如战场,实现千亿目标,就是要以“赢”论成败。汉德公司聚焦客户问题,建立了客户导向的精准化营销机制。围绕“质量、交付、服务、成本”四大方面,从可量化的质量指标上切入,及时跟踪解决产品交付能否满足客户需求的问题;从服务响应及时率入手,提升服务质量和服务速度,达到了带动市场销量的目的。

面对产品同质化和日益激烈的市场竞争,汉德公司坚定不移地贯彻品牌战略,针对现有客户进行选择性开发;密切关注客户成长态势,从客户需求和市场竞争中探寻产品定位,加强品牌推广活动的针对性和实效性,持续提升市场份额;依托陕汽黄金供应链,将品牌推广模式从主机厂传统销售业务延伸至经销商和办事处,继而延伸到终端客户和大型物流公司,进一步畅通信息渠道,扩大品牌推广覆盖面,满足客户个性化需求,努力实现从量变到质变的竞争性提升。

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